ПН-СБ

С 8:00 ДО 20:00

+7(978)019-34-09

Вопросы и ответы

Вопрос:  Я ищу самое дешевое предложение на оконном рынке. Правильно ли я поступаю?  

Ответ: Цена пластиковых окон во многом зависит от качества комплектующих: профильной системы, фурнитуры и стеклопакета. Слишком низкая цена на пластиковые окна должна насторожить потребителя. Окна приобретаются на долгое время, если вы не хотите повторить покупку через 1 - 3 года, выбирайте окна ПВХ не только по цене, но и ориентируйтесь на качество изделий.Обратите внимание при покупке на следующие факторы. Сколько лет на рынке компания, предлагающая окна, является ли она производителем. Какие гарантии установлены на изделия и монтаж. Есть ли у компании все необходимые сертификаты соответствия.Существует ли в компании отдел рекламации. Ведь именно он обслуживает по гарантии все конструкции произведенные и установленные продавцом. 

Вопрос: Пластиковые окона выглядит практически одинаково, но даже при сходных параметрах стоят по-разному. Есть ли разница в действительности, как сделать выбор?

Ответ: Хороший оконный профиль отличается от дешевого не тем, как он выглядит в окне, изготовленном неделю назад. А тем, как он будет смотреться через год, через 5, через 20 лет после установки. Например, все пластиковые профили кажутся одинаковыми, только пока они новые. Например, под воздействием солнечного света на белоснежной раме из низкокачественного пластика в скором времени могут появиться желтые пятна.Толщина профиля – еще один не заметный, но важный нюанс. В Европе установлен строгий отраслевой стандарт: толщина наружных стенок не может быть менее 3 мм. У нас же можно встретить «эконом-системы» с уменьшенной толщиной внешних стенок профиля. В некоторых случаях она составляет 2,5 мм или даже меньше. Почему это плохо?  Они выносят меньшие нагрузки при сварке, что приводит к ухудшению качества сварных швов. К тому же у тонких профилей ниже прочность угловых соединений.                                                 

Вопрос: Сколько стоит 1 кв. м пластикового окна?

Ответ: Пластиковые окна — это готовые конструкции, которые не продаются в квадратных метрах. На формирование цены оказывает влияние не только размер окна (то есть его метраж), но и тип блока. Существуют разные виды окон ПВХ: глухие (не открывающиеся), 2-х створчатые, поворотные (открывающиеся обычным способом), поворотно-откидные, многостворчатые окна или открывающиеся в обе стороны. Для расчета стоимости необходимо знать размеры и конфигурацию оконного блока, тип профильной системы и стеклопакета, какая фурнитура будет использоваться, будут ли установлены дополнительные аксессуары.

Вопрос: Могу ли я по телефону узнать точную стоимость устанавливаемого окна?

Ответ: Если Вы точно знаете размер своих пластиковых окон и указали его в заявке, оглашенная стоимость будет окончательной. Как показывает практика, мерки, снятые профессиональным замерщиком, имеют некоторые отличия от предварительно названных клиентом. Поэтому чтобы избежать недоразумения лучше доверить эту работу профессионалу.

Вопрос: Какое остекление называют «теплым»?

Ответ: «Теплое» остекление выполняется пластиковыми окнами — такие конструкции не допускают возникновения сквозняков. Благодаря многокамерному профилю и нескольким контурам уплотнения в помещении поддерживается комфортная температура. Поэтому окна ПВХ способствуют созданию в Вашем доме благоприятного микроклимата.

Вопрос: Как предотвратить запотевание пластиковых окон?

Ответ: Повышенная влажность в помещении образуется из-за большого количества домашних растений, поступает из ванной комнаты и кухни, а также в некоторой степени возникает и из-за самих обитателей квартиры. Конструкция пластиковых оконных блоков герметична, поэтому влага, которая раньше испарялась сквозь щели в деревянных рамах, в данном случае может конденсироваться на поверхности стеклопакета со стороны помещения. Поэтому при монтаже окон ПВХ важно проследить, чтобы на пути теплового потока от батареи к окну не было препятствий, таких как, например, плотные шторы или жалюзи. Также нужно уделить внимание проветриванию помещения. Чтобы на стеклопакетах не оседал конденсат, достаточно открывать окна на несколько минут 3-4 раза в день или зафиксировать фрамугу в положении проветривания на более длительное время.

Вопрос: Что такое фурнитура?

Ответ: Под фурнитурой понимают все вспомогательные элементы пластикового профиля, помимо каркаса: ручки, петли, замки, фиксирующие механизмы. Цена фурнитуры, в среднем, равна 15-20% от стоимости всего окна.

Вопрос: Что такое одно-, двух-, трехкамерные профили? Какое количество камер в профиле является оптимальным?

Ответ: Перемычки внутри профиля, подобно стенам в квартире, делят его на несколько отсеков, в которых воздух служит дополнительной теплоизоляцией. Чем больше полостей в оконном профиле, тем лучше он будет сохранять тепло. Поэтому все зависит от того, какая степень теплозащиты необходима.

Вопрос: Что нужно знать для расчета пластиковых окон по телефону или в офисе?

Ответ: Для того чтобы менеджер посчитал стоимость Ваших окон, Вам необходима следующая информация:размеры Ваших окон по высоте и ширине;количество окон;На сколько секций будут делиться Ваши окна и какой механизм открывания у них будет – поворотный или поворотно-откидной;Нужны ли Вам дополнительные опции - подоконники, отливы, москитные сетки и т.д..
Также полезно будет задать другие интересующие Вас вопросы и пожелания.

Вопрос: Может ли пластиковое окно со временем пожелтеть?

Ответ: Нет, окна, изготовленные из современных материалов, не изменяют своего цвета в течение долгого времени, даже под воздействием солнечных лучей.